ツアーセンター 連絡先
連絡をする目的やツアーの種類によって連絡先や手段が異なりますので、以下のお問い合わせ先をご活用ください。
新規予約のお問い合わせ
01.国内旅行、海外旅行
050-1808-3335
ツアーに関するお問い合わせは24時間自動音声応答サービスにおかけいただきガイダンス5番「その他のお問い合わせ」にて承っております。
大変申し訳ございませんが、お電話やメールでの新規のご予約は承っておりません。
新規のご予約については下記のウェブサイトをご利用ください。
国内旅行(https://bigs.jp)
海外旅行(https://bigs.jp/kaigai)
02.スキー&スノボ
050-1808-3335
ツアーに関するお問い合わせは24時間自動音声応答サービスにおかけいただきガイダンス5番「その他のお問い合わせ」にて承っております。
大変申し訳ございませんが、お電話やメールでの新規のご予約は承っておりません。
新規のご予約については下記のウェブサイトをご利用ください。
スキーツアー(https://ski.bigs.jp)
01.国内旅行、海外旅行
03-3818-5161
10名以上の海外&国内出張・社員旅行・団体旅行などのご相談を承っております。
※9名以下のお客様は個人旅行の項目をご確認ください。
【営業時間】平日 9:00~18:00
【休業日】土曜・日曜・祝祭日・12/30~1/3
02.スキー&スノボ
10名以上のスキー&スノボツアーは以下のフォームよりご連絡ください。
※9名以下のお客様は個人旅行の項目をご確認ください。
https://ski.bigs.jp/support/group/form.html
予約済みツアーのお問い合わせ
01.国内旅行、海外旅行
pj.oc.sgibruot
050-1808-3335
出発案内やチケットに関する問い合わせ・予約の取消、変更(船舶利用ツアーのみ/有人窓口での対応)、ツアーに関するよくあるご質問は24時間自動音声応答サービスにて承っております。
有人窓口営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00 休業日:土曜日・日曜日・祝日
02.スキー&スノボ
pj.oc.sgibruot
050-1808-3335
出発案内やチケットに関する問い合わせ・予約の取消、変更(バス及びマイカープランのみ/有人窓口での対応)、ツアーに関するよくあるご質問は24時間自動音声応答サービスにて承っております。
有人窓口営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00 休業日:土曜日・日曜日・祝日
01.国内旅行、海外旅行
すでにお知らせしてあります担当者にご連絡ください。
【営業時間】平日 9:00~18:00
【休業日】土曜・日曜・祝祭日・12/30~1/3
02.スキー&スノボ
すでにお知らせしてあります担当者にご連絡ください。
【営業時間】平日 9:00~18:00
【休業日】土曜・日曜・祝祭日・12/30~1/3
緊急時のお問い合わせ
ご出発直前、ご旅行中のお問い合わせは
こちらからご確認ください。
01.国内旅行、海外旅行
03-3818-5131
緊急用ですので、それ以外の用途でのお問い合わせはお控えください。
【営業時間】10:00~18:00
【休業日】なし
02.スキー&スノボ
03-3818-5140
緊急用ですので、それ以外のお問い合わせはお控えください。
【営業時間】10:00~18:00
【休業日】なし
◆営業時間外に出発するバスツアーについて
・夜行バスの当日対応:080-8052-4312(往路出発の30分前から対応)
・朝発バスの当日対応 :03-3818-5140(受付時間10:00~12:00)
※早朝出発の当日の変更・取消は、10:00~12:00に連絡頂いた場合に限り旅行開始日の取消料(旅行代金の50%)にて対応させていただきます。
01.国内旅行、海外旅行
団体ツアーの緊急連絡先は、お申し込み後にご案内する連絡先 または お渡しする書類に記載の連絡先までお願い致します。
02.スキー&スノボ
団体ツアーの緊急連絡先は、お申し込み後にご案内する連絡先 または お渡しする書類に記載の連絡先までお願い致します。
ご自身や怪我人の安全を確保し、
警察・消防への通報を優先してください。
事件・事故の状況、お名前、ご旅行の開始日や
ご旅行先などをお伺い致します。