※出発駅までの交通機関(JRおよび私鉄などの交通機関を含む)の運休・遅延による不可抗力の場合も同様の取り扱いとなりますので、ご注意ください。

通常列車でお申込みのお客様

指定された列車に乗り遅れた場合に限り、後続列車の自由席にご乗車いただけます。
その場合、指定席と自由席の差額の払戻はありません。

但し、一部ツアーではこれに当てはまらない場合もございますので、ご不明な場合は駅の窓口にてご確認ください。

限定列車でお申込みのお客様

券面上段に「SP」表記のあるJR券で指定された列車に乗り遅れた場合、お手持ちの乗車券・特急券は全て無効となり、後続列車の自由席にも一切ご乗車いただけません。
お客様ご自身で別途乗車券・特急券をお買い求めください。

自由席でお申込みのお客様

予約完了メールおよびマイページ上に便情報が記載されてしまいますが、同日同区間内の自由席であればどの列車へも乗車が可能です。