スキー場が営業中止の時はどうすればよいですか

●積雪不足や悪天候等の理由により事前にスキー場の営業中止が決定した場合、 　
弊社よりメールまたはお電話にてお客様へご連絡を差し上げます。

※積雪不足に伴うツアーの催行中止についてはこちらからご確認下さい。

●ツアー出発の前日・当日にスキー場の営業中止が決定した場合、 　
お客様ご自身で各スキー場のホームページをご確認の上、
弊社営業時間内に下記連絡先へご連絡下さい。 　
平日・10-17時　：03-3818-5111　 　
土日祝日緊急連絡先・10ｰ18時　：03-3818-5140　 　
※緊急時以外のお問い合わせはお控え下さい。

【JRコースのお客様】
お客様ご自身でJR券のお取消しの手続きが必要となります。
JR券を発行後、券面記載の列車出発時刻前までに最寄りのJR駅の「みどりの窓口」で、
対象の券全てに「指定券取消及び証明印（不乗証明）」をお受けください。

※新幹線・JRの各種証明処理についてはこちらよりご確認下さい。

●スキー場が振替対応を行っている場合、
ご希望されるお客様は各スキー場のホームページをご確認の上、現地にてご対応下さい。