出発案内書はどのように届きますか
お申込みのコースによりご出発案内書のご案内方法が異なります。
「各商品ページ」または「お客様マイページ」よりお受け取り方法をご確認ください。
ダウンロードの場合
お客様マイページよりダウンロードが可能になり次第、メールにてお知らせいたします。
マイページ内の「ご出発のご案内書」より以下の書類をダウンロードしてください。
- 飛行機利用のツアー:最終日程表とeチケット控え
- 新幹線利用のツアー:最終日程表(きっぷの受取方法含む)
郵送の場合
- JR日帰りツアー(国内ツアー、一部スキー&スノボツアー)
- 船舶利用ツアー
- テーマパーク入園券、現地で使う利用券などのチケット付きツアー
- 北海道スキーツアー
ご出発の7日前までに普通郵便またはゆうパックにて書類をお送りいたします。
但し、配達状況やご予約のタイミングによってはご到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
弊社にて発送完了後、発送方法を記載した「書類発送通知メール」をお送りしております。
メールの場合
- スキー&スノボツアー(一部コースを除く)
事前のご郵送物はございません。
ご出発の7日前までにご案内メールをお送りいたします。
※出発7日前を過ぎてからのご予約の場合は、当日中または翌日10時以降にお送りいたします。
【関連する質問】
マイページのログイン方法について
出発前にダウンロードが必要な書類はありますか
各種メールが届かない場合について
出発案内書が届きません